OneSwaper движокВозможности движка
Что делает каждая часть и зачем это обменнику. Всё можно посмотреть в демо.
Обмен и заявка
Форма обмена с курсом сразу
Клиент видит, сколько получит, без регистрации. Человек с мониторинга за секунды понимает выгоду и не уходит к соседям.
Честный курс
Курс считается по нескольким биржам, зависшие цены отбрасываются, из него вычитается ваша комиссия. Курс устойчивый, а лимиты направления видны клиенту до заполнения заявки.
Проверка адреса прямо в поле
Формат адреса и контрольная сумма проверяются для основных сетей. Ошибка в адресе самая дорогая, и её ловят до создания заявки.
Заявка в два шага
Сначала что и куда меняем, потом почта, реквизиты и согласие с правилами. Курс фиксируется на 15 минут, а время согласия и редакции документов записываются. У вас есть доказательство, с какими правилами согласился клиент.
Заявка-чек и автоотмена
Страница заявки оформлена как чек с этапами и штампом «Выплачено». Неоплаченные заявки отменяются по таймеру сами. Клиент понимает, где его деньги, а список оператора не забит брошенными заявками.
Оплата и выплата
Оплата в чеке
Сеть или банк, сумма, адрес или реквизиты, у каждой строки «Копировать», два QR-кода. Меньше ошибок при оплате и меньше брошенных заявок.
«Я оплатил» и чек об оплате
Клиент прикладывает скриншот или PDF, тип файла проверяет сервер. Оператор сразу видит, кого проверять.
Выплата частями
Рубли и юани можно выплатить с нескольких карт, клиент видит «Выплачено X из Y». Вы не теряете счёт уже ушедшим суммам.
«Готово» только с доказательством
Для монет заявку не закрыть без хэша транзакции, для рублей – пока выплаты не покрыли всю сумму. Ни одна заявка не закрывается «на словах».
Сообщения клиенту на каждом шаге
Письмо и сообщение в Telegram, когда выдан адрес, получена оплата и ушла выплата. Клиент не пишет в поддержку «где мои деньги».
Рубли, юани, наличные
Рубли через банки и переводы по номеру телефона
Лимиты на карту клиента: сумма и число заявок в сутки. Рублёвые направления дают основной доход, а лимиты защищают от дробления и чужих карт.
Сверка отправителя
Рублёвую оплату подтверждают, только сверив имя отправителя; выплату – с отметкой «получатель сверен». Требования 115-ФЗ выполняются в самой форме, а не по памяти оператора.
Юани через китайские платёжные сервисы
Своё направление со своим курсом и комиссией. Отдельный рынок подключается теми же настройками, что и остальные направления.
Наличные по городам
Справочник городов, офисы и курьер с адресом, часами и телефоном. Клиент выбирает город, точку и время встречи прямо в форме. Наличные ищут по городу, и вы показываете себя там, где ищут.
Своя комиссия и резерв на город
У наличных направлений для каждого города свои условия. В разных городах разная себестоимость и разный запас денег в кассе.
Безопасность
Проверка AML
Входящие монеты проверяются у AML-провайдера (сервис проверки «чистоты» монет). Низкий риск – заявка идёт дальше, средний – к оператору, высокий – заявка замораживается. «Грязные» монеты не проходят незаметно.
Проверка по документам (KYC)
Заявка дороже порога просит документ и селфи. Порог задаёте вы. Крупные обмены идут только с проверенными людьми.
Уровни доверия
Свои уровни клиентов с условиями и тем, что они дают: лимит, ручная проверка, курс. Постоянным клиентам удобство и лучший курс, новым и подозрительным больше проверок.
Чёрный список
Карты, телефоны, кошельки, IP и почты. При совпадении отказ, ручная проверка или пометка. Мошенник с известными реквизитами не проходит повторно.
Проверка карты клиента
Новая карта проходит проверку оператора один раз. Меньше переводов с чужих карт и блокировок по 115-ФЗ.
Поддержка клиентов
Единая очередь
Сайт, чат, Telegram и письма попадают в одну очередь со статусами и назначением на оператора. Ни одно обращение не теряется между каналами.
Чат на сайте
На странице заявки оператор сразу видит чек сделки. Вопрос по заявке задаётся в один клик, и понятно, о чём речь.
Тикет с историей
Переписка, внутренние заметки, привязка к заявке, оценка клиента после закрытия. Вся история вопроса на одном экране.
Шаблоны ответов и база знаний
Типовые вопросы закрываются за секунды и одинаково у всех операторов. База знаний на трёх языках с поиском, клиент находит ответ сам.
Окна о новом и звук
Новое сообщение, заявка или «Я оплатил» появляются карточкой в углу админки. Оператор не пропускает оплату, даже если работает в другой вкладке.
Деньги и статистика
Обзор
Оборот, доход, конверсия, клиенты и география за любой период. Видно, растёт ли обменник.
Прибыль по сделке
Оператор вписывает цену закупки монеты, и прибыль считается от неё. Видна реальная прибыль, а не расчётная по биржевому курсу.
Чистая прибыль
С учётом расходов (сеть, платёжки, банк, AML, постоянные расходы), начислений партнёрам и мониторингам. Прибыль в статистике совпадает с деньгами на счёте.
Резервы
Резерв монеты удерживается под открытые заявки, возвращается при отмене, остаток подтягивается из баланса по расписанию. В файлах для мониторингов не бывает резерва, которого уже нет.
Выгрузка в XLSX и CSV
Заявки и статистика по дням и направлениям. Отчёт для бухгалтера или инвестора одной кнопкой.
Сотрудники и контроль
Роли и права
Свои роли из десятков прав по разделам, права проверяет сервер, а не только интерфейс. Каждый видит и делает только своё.
Вход с 2FA
Пароль и код из приложения, доступ можно ограничить по IP, есть вход по ключу устройства (Face ID, Touch ID). Украденный пароль ещё не даёт доступа к админке.
Журнал действий
Каждое действие сотрудника записывается, журнал нельзя изменить или удалить даже владельцу. В любом споре видно, кто, что и когда сделал.
Подтверждение вторым человеком
Опасные изменения (ключи платёжек, адреса выплат, роли, IP-доступ) ждут подтверждения другого сотрудника. Один взломанный аккаунт или ошибка одного человека не меняют, куда уходят деньги.
Код подтверждения выплаты
Перед одобрением крупной выплаты сотрудник вводит свежий код, он подходит только к этой заявке. Выплату не одобрить с чужой открытой сессии.
API и плагины
Публичный API по ключам
Бот, кошелёк или сайт-витрина получают курсы и создают заявки, статусы приходят вебхуком (сообщением на ваш адрес). Заявка из API проходит те же проверки, что с сайта.
Ключи с ограничениями
У каждого ключа свои права, список разрешённых IP, срок, лимиты запросов и суммы. Утечка одного ключа не превращается в поток мусорных заявок.
Песочница
Тестовые ключи создают заявки «понарошку». Интегратор отлаживается без живых денег и без нагрузки на операторов.
Партнёрский API
Партнёр сам выпускает ключ и забирает свою статистику и начисления. Данных клиентов в ответах нет. Крупные партнёры подключаются без ручных выгрузок.
Плагины
Новый источник курса или платёжный сервис подключаются папкой с описанием, без правки движка. Код плагина работает в изолированной среде без доступа к базе и ключам. Новое подключают, не рискуя всем обменником.
Надёжность
Состояние системы
API, база, фоновые задачи, курсы, платёжки, бот, копии; полосы за 90 дней и лента сбоев. Сбой видно раньше, чем о нём напишут клиенты.
Резервные копии
Копия базы каждый час, шифрование, хранение 30 дней, отправка в Telegram. Данные не теряются при аварии.
Журнал денег
Каждое движение денег записывается в журнал, который нельзя переписать. Деньги в системе всегда сходятся с историей операций.
Обновление с откатом
Перед обновлением проверяется подпись релиза и делается копия базы. Если новая версия не запустилась, возвращается прежняя. Обновляться не страшно.
Лицензия без блокировки денег
Проверка лицензии не касается клиентских денег и данных, без связи с сервером лицензий обменник работает 30 дней. Сбой или просрочка у продавца не останавливают ваш обмен.